Preguntas Frecuentes
En Hi Baby siempre cuidamos de todos nuestros productos. Escogemos los mejores materiales y productos del mercado para poder ofrecer siempre la máxima calidad.
En este apartado encontrarás respuesta a las dudas más comunes. Además ante cualquier duda no resuelta puedes contactar pot teléfono o whatsapp 608 05 798 656
Facturas
No incluimos la factura dentro del pedido. Ésta llega al email con la confirmación del pedido
En Hi Baby puedes pagar a través de Tarjeta bancaria, PayPal o Transferencia.
No aceptamos pagos contrareembolso porque la mayoría de productos son personalizados y por los elevados costes que aplican las empresas de transporte para pagar a través de este medio de pago.
Pedidos
La elaboración de los pedidos depende del producto que se haya comprado. Si se compran diferentes productos, siempre será el que tarde más.
En caso de urgencia, recomendamos ponerse en contacto con Hi Baby para saber si se puede tener antes.
La compras realizadas antes de las 12h, saldrán a su destino el mismo día.
Las compras realizadas a partir de las 12h, saldrán a su destino al día siguiente.
Personalizados: los productos personalizados tienen un plazo de preparación de 3/4 días laborables. Ponte en contacto si lo necesitas urgente.
Para saber los plazos de envío de los pedidos, por favor, visita el apartado “Envíos” ya que hay diferentes tipos de envío según los productos.
Si, claro! Puedes escribirnos por whatsapp al 605 798 656 o llamarnos directamente.
Puedes encargarnos cualquier producto de nuestra tienda o uno personalizado. Te aconsejaremos lo mejor para tu presupuesto y la circunstancia.
Puedes hacer el pago vía transferencia bancaria o con tarjeta de crédito.
Tartas de pañales
Las tartas de pañales y las canastillas llegan envueltas en papel celofán y decoradas con lazos y pegatinas de Hi Baby.
Incluimos una tarjeta por fuera en la que ponemos lo que nos hayas indicado al comprar el regalo: nombre del bebé y o mensaje personalizado. También la podemos dejar en blanco para que la puedas personalizar tu personalmente.
En la caja, añadimos la etiqueta de envío y dos pegatinas obligatorias, para un correcto viaje (la de mantener hacia arriba y la de “muy frágil”). En caso de que vaya dirigido a la misma persona que lo compra, ponemos estas pegatinas sobre un plástico aparte, para que al llegar se pueda retirar fácilmente y que la tarta sea entregada sin las pegatinas antes mencionadas).
Enviamos con Correos Express, empresa líder en el sector, que cuida cada regalo al máximo para que llegue intacto.
Recuerda, que si lo deseas podemos envolver el regalo con papel opaco, para que al llegar no se vea el interior, añadiendo la petición en las observaciones en el carrito de la compra, mandándonos un email a info@hibaby.es o llamándonos directamente al 605 798 656.
Utilizamos los mejores pañales del mercado: Dodot Sensitive
Utilizamos Talla 2 pero en caso de querer otra ponerlo en el comentario de los pedidos o enviar un email con el número de pedido a: info@hibaby.es
Canastillas bebé
Las tartas de pañales y las canastillas llegan envueltas en papel celofán y decoradas con lazos y pegatinas de Hi Baby.
Incluimos una tarjeta por fuera en la que ponemos lo que nos hayas indicado al comprar el regalo: nombre del bebé y o mensaje personalizado. También la podemos dejar en blanco para que la puedas personalizar tu personalmente.
En la caja, añadimos la etiqueta de envío y dos pegatinas obligatorias, para un correcto viaje (la de mantener hacia arriba y la de “muy frágil”). En caso de que vaya dirigido a la misma persona que lo compra, ponemos estas pegatinas sobre un plástico aparte, para que al llegar se pueda retirar fácilmente y que la tarta sea entregada sin las pegatinas antes mencionadas).
Enviamos con Correos Express, empresa líder en el sector, que cuida cada regalo al máximo para que llegue intacto.
Recuerda, que si lo deseas podemos envolver el regalo con papel opaco, para que al llegar no se vea el interior, añadiendo la petición en las observaciones en el carrito de la compra, mandándonos un email a info@hibaby.es o llamándonos directamente al 605 798 656.
Todos los artículos para chupeteros y sonajeros son antibaba y antisudor. Son de madera de haya, de fabricación alemana en conformidad a la norma DIN EN 71-3.
Así mismo los artículos de silicona han sido sometidos a rigurosas pruebas para garantizar su absoluta seguridad. Resistentes a la saliva y el sudor, son 100% libres de BPA y sustancias nocivas y han sido producidos siguiendo las normativas LFGB, FDA y DIN EN-71.
Todos nuestros artículos no están recomendados para bebés menores de 36meses, de manera suelta, por peligro de asfixia, sólo usar estos productos una vez acabados.
Sujetachupetes
Todos los artículos para chupeteros y sonajeros son antibaba y antisudor. Son de madera de haya, de fabricación alemana en conformidad a la norma DIN EN 71-3.
Así mismo los artículos de silicona han sido sometidos a rigurosas pruebas para garantizar su absoluta seguridad. Resistentes a la saliva y el sudor, son 100% libres de BPA y sustancias nocivas y han sido producidos siguiendo las normativas LFGB, FDA y DIN EN-71.
Todos nuestros artículos no están recomendados para bebés menores de 36meses, de manera suelta, por peligro de asfixia, sólo usar estos productos una vez acabados.
En Hi Baby puedes pagar a través de Tarjeta bancaria, PayPal o Transferencia.
No aceptamos pagos contrareembolso porque la mayoría de productos son personalizados y por los elevados costes que aplican las empresas de transporte para pagar a través de este medio de pago.
Si aún te queda alguna duda nos puedes contactar por Whatsapp, email o a través del formulario de contacto adjunto.
- 605 798 656
- info@hibaby.es
